Privacybeleid E-learning Made Easy

Versie 1.1 – Deze pagina is voor het laatst aangepast op 22-10-2021

Dank voor het vertrouwen dat je in ons stelt. Wij zien het ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van E-learning Made Easy en op die van de cursistensite Lerenisleuk. Door gebruik te maken van onze website(s) geef je aan het privacybeleid te accepteren.

E-learning Made Easy respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. De gegevens die je doorgeeft gebruiken we uitsluitend voor E-learning Made Easy. Je kunt er zeker van zijn dat we jouw gegevens NOOIT doorverkopen, doorgeven of wat dan ook aan derden.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

 

Aanvragen brochures, gratis e-learning

Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten, zoals het aanvragen van een brochure, gratis e-learning of aanmelding als cursist, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken zoals naam, mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om de dienst aan jou te kunnen leveren en om contact met je te kunnen opnemen. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van E-learning Made Easy of die van een derde partij maar uitsluitend om jou van dienst te zijn. Als je je afmeldt van onze diensten, dan worden jouw gegevens verwijderd uit ons mailsysteem. Natuurlijk kun je met ons mailen als je wilt weten welke gegevens wij over jou hebben opgeslagen en ook om die gegevens te laten verwijderen.

Klant/cursist 

Ben je cursist of klant bij ons? Dan vragen we voor het certificaat en eventuele accreditatiepunten ook naar je  BIG nummer (als je dat hebt) of relatienummer bij de V&VN. Als je klant bij ons bent, vragen we ook naar de naam van de organisatie en eventueel een contactpersoon om de factuur aan te kunnen mailen. Als klant/cursist mailen we je ook onze nieuwsbrief eens in de 2 weken. Wil je onze mails niet meer ontvangen, maar volg je nog een e-learning bij ons? Neem dan contact op met de helpdesk, anders mis je misschien belangrijke mailtjes.

In principe heb je een jaar toegang tot je cursus en materialen. Na dat jaar en als je niet verlengt, wordt de toegang tot de e-learning afgesloten. BELANGRIJK! Zorg dus dat je certificaten gelijk downloadt en opslaat.

Cursist aangemeld door organisatie

Als je cursist bij E-learning Made Easy bent en je bent aangemeld door jouw organisatie, dan ontvang je van ons uitsluitend mails over de e-learning die je volgt, we sturen jou geen emails over ons aanbod of andere marketingmails. We beschikken over jouw volledige naam en over je mailadres, zodat we je aan een cursus kunnen koppelen. Voor het doorgeven van accreditatiepunten vragen we in de leeromgeving naar je BIGnummer /relatienummer kwaliteitsregister. 

In principe heb je een jaar toegang tot je cursus en materialen. Na dat jaar en als je niet verlengt, wordt de toegang tot de e-learning afgesloten. BELANGRIJK! Zorg dus dat je certificaten gelijk downloadt en opslaat.

Communicatie

De meeste van onze communicatie verloopt via de mail, we verwerken die en in principe slaan we jouw mails op: in de helpdesk is het vaak erg handig om je verder te helpen als we je eerdere mails nog kunnen lezen. Soms vragen wij naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van E-learning Made Easy . Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. De cookies geven alleen algemene kenmerken en zijn in geen geval herleidbaar tot jou persoonlijk of jouw persoonlijke gegevens.

Systemen

 

Om je met je te kunnen communiceren en mailen, e-learning te kunnen laten volgen, te betalen en facturen te sturen maken we gebruik van diverse systemen. Al deze systemen voldoen aan de strenge regels voor privacy. Dit zijn onze systemen: Moodle, ActiveCampaing, Freshdesk, Mollie en Factuursturen.nl. Mocht je vragen of twijfels hebben bij een of meer van deze systemen, neem dan gerust contact met ons op: mailings@elearningmadeeasy.nl

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid.

Derden

De informatie wordt niet gedeeld met derden en is uitsluitend voor gebruik van E-learning Made Easy, waarvan Leren=Leuk onderdeel is.

Collega’s

We hebben een collega die onze Google-analyse doet en we hebben collega’s die vragen uit de helpdesk beantwoorden en die systemen bijhouden. Zij hebben schriftelijk verklaard dat ze zich strikt houden aan de regels over privacy.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

 

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Als je wilt kunnen we een csv aanleveren met je gegevens. Onder al onze nieuwsbrieven staat een uitschrijflink. Maar als je die zo snel niet vindt, dan verwijderen we je gegevens handmatig. Stuur ons een reply op de nieuwsbrief of mail die je van ons kreeg en we doen het.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere nieuwsbrief vind je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.

 

Klachten

Heb je klachten over de verwerking van jouw gegevens? Je kunt een melding maken bij https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl  en zij kunnen dan besluiten aanvullend onderzoek te doen. Natuurlijk horen we jouw feedback ook graag, mail je feedback aan mailings@elearningmadeeasy.nl We verwijderen op jouw verzoek je gegevens uit onze systemen.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:

E-learning Made Easy
Mailings@elearningmadeeasy.nl