Welkom bij de cursus veilig werken: agressie. In deze module besteden we aandacht aan agressie. Je werkt met mensen. Soms zijn ze agressief. Als organisatie keuren we agressie af. Helaas kun je niet voorkomen dat je agressieve zorgvragers tegenkomt, belangrijk is dus dat je weet hoe je ermee om kunt gaan.