Vanaf januari 2017 moeten thuiszorgorganisaties werken met een classificatiesysteem. In gewoon Nederlands betekent dit dat de organisatie een zorgdossier heeft dat ingevuld wordt op basis van een classificatiesysteem. Omaha System is een classificatiesysteem waarvoor de meeste organisaties kiezen. In combinatie met een elektronisch cliëntdossier is het opstellen van een zorgplan een peulenschil. Of, zoals een medewerker enthousiast uitlegde: “Heel eenvoudig, je klikt op een paar knoppen en klaar is het.” Noem mij een zwartkijker, maar zo eenvoudig is het toch net niet.
Meer dan op knoppies klikken
Een goed zorgplan maken start met het vaststellen van het probleem van de zorgvrager. En daar begint het al. Het gaat er niet om wat de verpleegkundige ziet als grootste probleem. Nee, het gaat om het gezichtspunt van de zorgvrager. En daarnaast is ‘probleem’ al niet correct geformuleerd. In terminologie van Omaha System is dit een aandachtsgebied. En daar moeten veel verpleegkundigen en verzorgenden echt wel aan wennen. Want hoewel Omaha System op zich niet moeilijk is, het is vooral wel anders.
Klinisch redeneren
Een goed zorgplan stelt de verpleegkundige stap voor stap op. Ze gaat daarbij uit van de behoefte van de cliënt. Daarbij is het ook van belang om te onderzoeken wat de onderliggende oorzaak is van de vraag, wat de mogelijke gevolgen zijn en waaraan je kunt zien dat er een behoefte of probleem is. Na het opstellen van het zorgplan, gaat de verpleegkundige de acties inplannen.
Het stapsgewijs verzamelen en analyseren van informatie en gegevens tot het uitvoeren en evalueren van zorg heet klinisch redeneren. Het is een methodische werkwijze waardoor je altijd kunt terug redeneren waarop de keuzes zijn gebaseerd. Het zorgproces is op deze manier transparant voor de cliënt en zijn mantelzorg. En ook voor de collega’s. Zij weten ook wat en waarom iets wordt verwacht.
Eenheid van taal
Omaha System gaat uit van eenheid van taal. In Omaha System wordt niet uitgegaan van een probleem maar van een aandachtsgebied. Er zijn meer termen die nieuw zijn voor medewerkers. Zo zijn er bijvoorbeeld in Omaha System 4 acties. Een daarvan heet ‘behandelen’. En van onze cursisten horen we regelmatig dat ze hier aan moesten wennen. Behandelen roept bij veel zorgprofessionals een beeld van een arts op. Die behandelt. Terwijl hier eigenlijk gewoon wordt bedoeld: uitvoeren.
Rapporteren
In een ECD krijgt rapporteren nog meer reikwijdte en wordt goed rapporteren belangrijker. Het totale zorgproces wordt inzichtelijk als de rapportage aansluit bij het aandachtsgebied. De Inspectie van de Gezondheidszorg let hierop. Dat vraagt van medewerkers dat zij klinisch kunnen redeneren en dat ze weten hoe ze op een juiste wijze rapporteren.
Scores huidige situatie en gewenste situatie
Vanuit oudere zorgsystemen moest een doel vanuit de cliënt, positief en SMART geformuleerd zijn. Veel verpleegkundigen vinden dat lastig. En ga er maar aanstaan: een verpleegdoel maken dat specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden is.
In Omaha System wordt de doelstelling concreet geformuleerd in scores op 3 aspecten: voor de huidige situatie en de streefscore. Het is even wennen, maar veel makkelijker. En met deze scores kan iedere collega zien wat de verwachting is voor een cliënt en ze geven richting aan het handelen.
Met e-learning snel en efficiënt grote aantallen scholen
Klinisch redeneren, kennis van Omaha System en rapporteren zijn precies de onderwerpen die aan bod komen in de e-learnings van CME-Online, op verschillende niveaus.
Voordelen van de e-learning Omaha System
- efficiënt scholen van medewerkers
- medewerkers oefenen meermalen alle stappen van Omaha System in herkenbare praktijksituaties en toegespitst op hun taken en bevoegdheden
- snelle start met de scholing is mogelijk (ook als de organisatie geen leerplatform heeft)
- nieuwe medewerkers kunnen makkelijk aansluiten
- met e-learning is inzichtelijk wat kosten, inspanningen en tijdspad zijn
- alle medewerkers krijgen dezelfde hoogwaardige scholing
CME-Online helpt je om dit op korte termijn te realiseren.
